Guide de démarrage

Comment relier ObreroX Client et Worker

Partagez le code administrateur, demandez à rejoindre l’entreprise et obtenez l’accord de l’employeur.

1. Étape 1

   Dans Client, l’employeur ouvre Mes informations et communique son code administrateur à 8 chiffres au travailleur.

2. Étape 2

   Le travailleur se connecte à son propre compte Worker, appuie sur + à l’accueil et choisit Code administrateur.

3. Étape 3

   Saisissez le code administrateur à 8 chiffres et appuyez sur Demander à rejoindre l’entreprise. Attendez l’accord de l’employeur.

4. Étape 4

   Dans Client, l’employeur ouvre les demandes des travailleurs, vérifie la demande d’intégration et l’approuve. Le rattachement à l’entreprise est alors terminé.

Une demande en attente ne signifie pas que le rattachement est terminé. Après approbation, Client affiche le travailleur comme actif et Worker affiche l’entreprise actuelle dans Mes informations.

Travailleurs et équipes

Utilisez l’équipe déjà attribuée dans la fiche de chaque travailleur.

1. Étape 1

   Depuis l’accueil de Client, ouvrez la gestion des travailleurs pour voir les travailleurs actuels.

2. Étape 2

   Trouvez le travailleur et appuyez sur Modifier pour vérifier son identité et ses informations d’emploi.

3. Étape 3

   Sélectionnez le champ Équipe existant et enregistrez l’affectation du travailleur.

4. Étape 4

   Dans les sites de travail GPS, affectez ces mêmes équipes à un lieu. Les travailleurs de chaque équipe suivent les règles de ce site.

Sites de travail GPS

Client définit le lieu ; Worker utilise le site attribué.

1. Étape 1

   Depuis l’accueil de Client, ouvrez la gestion des sites de travail GPS.

2. Étape 2

   Pour créer un site, choisissez un lieu disponible et les équipes de la gestion des travailleurs.

3. Étape 3

   Indiquez son nom et sa position avec Position actuelle ou Sélection sur la carte, remplissez les champs requis, puis enregistrez et confirmez.

4. Étape 4

   Pour modifier un site, utilisez Modifier et confirmez la nouvelle version. Pour le retirer, utilisez Supprimer et confirmez ; l’historique est conservé.

5. Étape 5

   Le travailleur vérifie le site attribué sur l’accueil de Worker avant de pointer. Si aucun site n’est attribué, demandez à l’employeur.

Chaque entreprise peut avoir jusqu’à 8 lieux actifs. Worker n’a pas à définir de limites GPS ni de fuseau horaire.

Pointer à l’arrivée et au départ

Attendez la confirmation au début comme à la fin de la journée.

1. Étape 1

   Une fois votre rattachement à l’entreprise actif, vérifiez votre site sur l’accueil de Worker.

2. Étape 2

   Au début du travail, appuyez sur Pointer l’arrivée et autorisez l’accès à la position lorsqu’il est demandé.

3. Étape 3

   Si l’employeur utilise le pointage avec photo, autorisez la caméra et prenez la photo demandée. Attendez le résultat du pointage d’arrivée.

4. Étape 4

   À la fin du travail, appuyez sur Pointer le départ et vérifiez le résultat enregistré. En cas d’échec, suivez le message affiché ou contactez votre employeur.

5. Étape 5

   Dans le suivi des présences de Client, choisissez la date ou le mois pour examiner les enregistrements et les anomalies en attente.

Le serveur applique les règles de présence de l’employeur. Envoyer une demande ou confirmer un avis d’heures supplémentaires ne constitue pas un pointage d’arrivée.

Congés, absences et heures supplémentaires

Il s’agit d’enregistrements distincts à traiter séparément.

1. Étape 1

   Pour un congé, le travailleur ouvre la demande de congé dans Worker, sélectionne les dates, remplit le formulaire et l’envoie.

2. Étape 2

   Client examine la demande de congé dans les demandes des travailleurs. Worker consulte le résultat sur la page de demande existante.

3. Étape 3

   En cas d’alerte d’absence, vérifiez les pointages du jour avec l’employeur. Client utilise la vérification des absences pour enregistrer le résultat réel ; une alerte seule ne prouve pas une absence.

4. Étape 4

   Pour les heures supplémentaires, Client utilise l’action en un clic sur l’accueil. Worker lit l’avis d’événement et y répond, puis pointe son départ normalement.

5. Étape 5

   Consultez la paie pour voir les jours à payer, les retenues vérifiées et la rémunération des heures supplémentaires. Client y examine les heures supplémentaires si nécessaire.

Paie, avances sur salaire et retenues

Vérifiez la période sélectionnée et l’état de chaque enregistrement.

1. Étape 1

   Worker ouvre la paie pour voir ses propres enregistrements ; Client l’ouvre pour examiner les travailleurs de l’entreprise et les règles de paiement.

2. Étape 2

   Vérifiez la période et les dates d’activité quotidienne. Les détails des journées clôturées, les estimations actuelles et les paies réglées sont des vues distinctes ; une estimation ne prouve pas un paiement.

3. Étape 3

   Ouvrez les détails pour comparer le salaire de base et les heures supplémentaires aux retenues enregistrées, y compris celles liées aux absences.

4. Étape 4

   Pour une avance sur salaire, Worker soumet un montant et un motif. Client examine la demande et enregistre tout versement ; l’approbation seule n’est pas un paiement.

5. Étape 5

   Comparez le salaire brut, les retenues, les déductions d’avances et le salaire net dans l’enregistrement choisi. Demandez à l’employeur de vérifier toute ligne manquante ou contestée.

L’avance sur salaire est un enregistrement interne d’avance de rémunération par l’employeur, et non un prêt, un produit de crédit ou un service financier.

Utiliser WorkChat

Écrivez à vos contacts existants et vérifiez l’état d’envoi ou de traduction.

1. Étape 1

   Ouvrez WorkChat / Communication depuis la navigation de l’application.

2. Étape 2

   Sélectionnez une conversation ou utilisez Contacts pour ouvrir une discussion avec la bonne personne.

3. Étape 3

   Saisissez un message et envoyez-le ; vérifiez son état affiché avant de supposer qu’il est arrivé.

4. Étape 4

   Si vous avez besoin d’une conversation de groupe, utilisez l’entrée de discussion de groupe existante pour choisir les participants.

5. Étape 5

   Lisez le texte original et toute traduction réellement affichée. Si la traduction est en attente ou indisponible, confirmez les consignes importantes avec l’expéditeur.